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지방자치단체 세금 조회/납부

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ARS 전화 납부 대상

ARS 납부는 주민세 고지서를 받은 모든 납세자에게 적용됩니다.
고지서 없이도 주민등록번호 또는 사업자등록번호와 납부 정보를 입력하여 바로 이용이 가능합니다.

  • 개인분: 7월 1일 기준 해당지역(예: 진주시)에 주소를 둔 세대주
  • 사업소분: 7월 1일 기준 사업소를 둔 개인사업자 및 법인 (전년도 부가가치세 과세표준액 8,000만원 이상 개인 포함)
  • 종업원분: 급여총액 1억8,000만원 초과 사업소
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ARS 납부 절차

  1. 1422-11(전국 공통, 서울시 제외)로 전화 발신
  2. 보이는 ARS 또는 음성 ARS 중 선택
  3. 주민등록번호 또는 사업자등록번호 입력으로 본인 확인
  4. 납부 대상을 조회하여 주민세 선택
  5. 결제 방법 선택: 계좌이체 · 신용카드 · 체크카드 · 간편결제 (일부 카드 ― 현대, 삼성, 신한, 국민, 롯데, NH, 하나, BC 등 사용가능)
  6. 결제 완료 안내 및 영수증 문자 또는 이메일 발송(요청 시)


이용 가능 시간

  • 운영시간 : 07:00 ~ 23:30 (연중무휴, 365일 가능)
  • 단, 법인 카드 납부 및 일부 서비스는 00:30~23:00까지 제한될 수 있음
  • 마감 주의 : 납기 마지막 날(9월 1일)은 통화량 급증 및 지연 가능

ARS 납부 시 유의사항

  • 결제 완료 후 취소 불가, 납부 전 정보 필수 확인
  • 일부 카드사·은행은 ARS 납부 지원 불가(본인 카드 납부 가능여부 사전 확인)
  • 서울시는 ARS 번호가 다름 (ETAX ARS: 1599-3900)
  • 납부기한(9월 1일) 초과 시 3% 가산세 부과

자주 묻는 질문 (FAQ)

  • Q. ARS 납부는 누가 이용할 수 있나요?
    주민세 고지서를 받은 개인, 사업자, 법인 모두 이용 가능
  • Q. 수수료가 있나요?
    계좌이체 무료, 신용카드는 카드사 규정에 따라 수수료(최대 900원) 부과
  • Q. ARS 연결이 안 될 때는?
    운영 시간 외 연결 불가, 납기일에는 통화량 증가로 재시도 필요
  • Q. 결제 방법은?
    계좌이체, 체크카드, 신용카드, 간편결제
  • Q. 영수증은 어떻게 받나요?
    납부 완료 시 문자 또는 이메일로 발송 가능

마무리

ARS 전화 납부는 컴퓨터/인터넷 없이도 스마트폰 한 통으로 납부 대상 확인과 결제까지 가능한 간편한 지방세 납부 방법입니다.
꼭 납기 내(2025. 9. 1) 처리하시고, 기한을 놓치면 3% 가산세가 부과됩니다.
올해 주민세는 1422-11 ARS로 간편하게 납부하세요!